İçeriğe geç HEMEN ARA — 0850 260 03 08
Bağımsız Servis

Bağımsız Özel Teknik Servis. Servisin Gelsin Arçelik'in yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir.

Marka bildirimi
Arçelik Kombi Teknik Servisi — Yoğuşmalı kombi eşanjör ve manometre kontrolü, sıcaklık ölçüm cihazı ile
Aynı Gün 12 Ay Garanti Bağımsız Özel Servis

Kombi Teknik Servisi — Arçelik Cihazları İçin · Kocataş, Sarıyer

Yoğuşmalı kombilerde basınç düşmesi, sıcak su yetersizliği, E-serisi hata kodu veya genleşme tankı problemi için doğal gaz güvenlik standardına uygun yıllık bakım dahil tanı.

0850 260 03 08

Kocataş, Sarıyer Arçelik kombi teknik servisi sürecinde Servisin Gelsin önce cihazın kullanım geçmişini sorgular: son ne zaman bakım, hangi belirti ne zamandır, daha önce hangi parça değişti. Bu kısa görüşme sahaya çıkmadan ön tanıyı %40 hızlandırır.

Arçelik Cihazlarda Sıkça Karşılaştığımız Konular

  • No-Frost soğutma kaybı
  • F12 / F08 hata kodları
  • Tahliye pompası tıkanma
  • Dijital gösterge yanıp sönme
  • Rezistans direnç sapması

Arçelik Isıtma Grubu Bakım Protokolü

Genleşme tankı ön basıncı 0.8–1.2 bar dışına çıkmışsa sistem basıncı dengelenemez. Servisin Gelsin tankı söker, içindeki suyu boşaltır, hava pompasıyla doğru ön basınca getirir; bu işlem yapılmazsa tank kısa sürede şişer.

Değişen her yedek parça 12 ay parça + işçilik garantisi ile teslim edilir; orijinal ambalajı müdahale anında yanınızda açılır. Arçelik yedek parça temininde gerekirse Kağıthane atölyemizden lojistik sağlanır.

Sarıyer İçin Bölgesel Servis Notları

Sarıyer için kapı-saat planlaması Servisin Gelsin günlük rotasında dakika bazında yapılır; Boğaz kıyı yolu + Maslak aksı; trafik yoğun kullanılarak rota oluşturulur ve adresinize ortalama 90–180 dk içinde ulaşılır. Boğaz kıyısı + orman + yalı-villa yerleşim dokusu nedeniyle apartman/site giriş prosedürleri çağrı sırasında dijital olarak kaydedilir, gereksiz bekletme yapılmaz.

Kocataş Adresleri İçin Saha Notu

Kocataş adresinizdeki cihaz arızasında yerinde inceleme ücreti yazılı olarak baştan paylaşılır; onarım veya parça gerekiyorsa onayınız alınmadan işleme geçilmez. İşlem sonrası dijital fatura ve garanti belgesi e-postanıza gönderilir.

Kocataş Kış Mevsiminde Isıtma Sistemine Binen Yük

Kocataş kış aylarında kombi sürekli yüksek devirde çalışırsa fan motoru yatak sesi belirginleşir; Servisin Gelsin ses kayıt analizi yaparak motor yorgunluk derecesini tahmin eder ve uygun zamanda yenileme önerir.

Pratik ipucu: Radyatörlerin üst kısmı soğuk, alt kısmı sıcaksa hava var demektir; her radyatörün hava alma vidasını kombi söndürüldükten 30 dk sonra açıp havayı tahliye edin.

Kocataş, Sarıyer Arçelik Kombi Teknik Servisi için Servisin Gelsin

Mobil ekip günlük rotasında Kocataş için ayrılmış slotlar tutar; çağrınız sırada en yakın ekibe atanır. Arçelik yetkili servisi değiliz.

0850 260 03 08

Sıkça Sorulan Sorular

Servisin Gelsin hangi cihaz kategorilerinde hizmet veriyor?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın, davlumbaz, split ve VRF tipi inverter klima, yoğuşmalı kombi ve LED/QLED/OLED televizyonlar için yerinde arıza tespiti, periyodik bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Tüm cihaz tiplerinde aynı kalibrasyon protokolü uygulanır.
Servisin Gelsin hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Saha hizmetimiz yalnızca İstanbul il sınırları içinde, ilçe ve mahalle bazlı sayfalarımız üzerinden sunuluyor. Operasyon merkezimiz Kağıthane / Hamidiye Mahallesi'ndedir; çağrı yoğunluğuna ve bölge planına göre en yakın mobil ekip yönlendirilir.
Çağrı sonrası ekibiniz ne kadar sürede gelir?
Mesai saatleri içinde (08:00–22:00) çoğu çağrıda hedefimiz 90–180 dakika içinde adreste olmaktır. Köprü ve tünel saat dilimlerinde süre uzayabilir; size telefon veya SMS ile teyit edilen net saat aralığı verilir.
Yerinde inceleme ücreti nasıl hesaplanır?
Servisin Gelsin yerinde inceleme ücreti cihaz tipine ve bölgeye göre 750 TL ile 1.150 TL arasında değişir. Bu bedel ekibin adresinize gelmesini ve cihazın yerinde kalibre ölçüm aletleriyle tanılanmasını kapsar. Onarım veya parça gerekirse net fiyat müdahale öncesi yazılı bildirilir; onayınız alınmadan hiçbir işlem başlatılmaz.
Yedek parçada orijinal mi muadil mi tercih ediyorsunuz?
Servisin Gelsin öncelikli olarak üretici orijinal yedek parça kullanır; cihaz performansı açısından bu standarttır. Bunun yanında bütçeye uygun onaylı muadil seçenekler raporda sunulur ve karar size aittir. Değişen parçanın orijinal ambalajı mümkün olduğunca müdahale anında yanınızda açılır.
Onarım ve bakımda garanti süresi ne kadardır?
Her onarım ve bakımda 12 ay parça + işçilik garantisi standartımızdır. Garanti süresi içinde aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ek ücret talep edilmeden yeniden müdahale yapılır. Kullanıcı hatası, voltaj dalgalanması, darbe veya yetkisiz müdahale gibi istisnalar yazılı garanti belgesinde açıkça listelenir.
Bağımsızlık Beyanı: Servisin Gelsin bağımsız özel teknik servistir; Arçelik yetkili servisi, distribütörü veya iş ortağı değildir. Bu sayfada Arçelik markası yalnızca bilgilendirme amacıyla geçer.